Florius

Encontrar un nicho de mercado exitoso, en un mercado regulado.

Branchmarking, Challenge

Como diferenciarse en un sector regulado.

Florius está en el mercado hipotecario. Esa es una industria en la que los productos están conectados a muchas reglas y leyes. Además, todos los competidores se parecen. ¿Cómo puede distinguirse como proveedor hipotecario? ¿Cómo puede Florius presentarse como un líder cuando el mercado ofrece poco espacio para ello? ¿Y cómo puede Florius mejorar su puntuación neta del promotor (NPS)?

Aumento de la cuota de mercado.

NPS de negativo a positivo.

1 brújula para toda la organización.

Fuerte, auténtico y capaz de atraer gente.

Para nosotros fue una decisión bastante emocionante trabajar con una empresa más pequeña, porque todavía estábamos trabajando con las grandes agencias. Pero nuestro fuerte sentimiento nos guiaba. Encontramos el reto muy agradable. Continuamos pensando y porque está fuera de nuestra zona de confort, pero siempre nos anima a trabajar de una manera diferente. Eso no solo es muy útil, sino también muy agradable. No se deja piedra sin remover y en Six Fingers saben muy bien como ir al grano. Six Fingers nos mantiene despiertos y nuestra gente saca energía de cada sesión.

Florius

Nuestras vidas están cambiando, pero ¿el mercado hipotecario también se adapta?

Estas son preguntas difíciles, pero por supuesto un gran desafío para Six Fingers. Es por eso que hemos trabajado con Florius para investigar las reglas y costumbres en el mercado hipotecario. Y por supuesto, innovar. Florius quiere diferenciarse de su competencia: quiere pensar desde la perspectiva de su cliente. Hemos encontrado una solución para esto. Primero, miramos cuidadosamente ‘la hipoteca’. Una hipoteca seguirá siendo la misma durante años, mientras que una vida humana es muy dinámica. Te casas, encuentras un trabajo, quizás cambias de trabajo, te mudas, etc. Una vida humana cambia continuamente, especialmente en este siglo. Una hipoteca fija realmente no encaja con eso. De hecho, una hipoteca tendría que moverse con usted. Es por eso, que Florius está introduciendo un nuevo valor en el mercado hipotecario: productos que se ajustan a la perspectiva del cliente y su futuro. El prestamista hipotecario cambió con éxito su imagen: no más ‘Florius, hipotecas y más’, sino ‘Florius, hipotecas que se mueven’.

Florius piensa junto con el cliente de hoy.

Con esta innovación  Florius pudo perfilarse como un líder. Fuimos los primeros en estar allí, haciendo que Florius sea cada vez más apreciado por los consumidores y los intermediarios. Es por eso, que Florius fue elegida como “la mejor prestamista hipotecaria en los Países Bajos”, y su NPS ha mejorado considerablemente.

 

¿Al igual que Florius en la búsqueda de innovar y aprender de otras industrias?

Hermoso. También somos curiosos sobre ti y tu historia. Esperamos conocerte.