Weten wat moet worden opgelost, is cruciaal voor ieder vernieuwingsproces. Iedere organisaties werkt in een systeem wat gekenmerkt wordt door een dominante logica. Alles lijkt logisch als je er middenin zit, waardoor je de merkwaardigheden niet meer ziet. Dit biedt kansen.
Door gericht het systeem waarbinnen gewerkt wordt te analyseren, kom je te weten waar mogelijkheden voor vernieuwing liggen om zo toekomstbestendiger te worden. Deze outliers vormen de voedingsbodem voor mogelijke vernieuwing. Wij noemen dit Painstorming, waarmee wij gestructureerd de muggen- en haaienbeten binnen het systeem in kaart brengen.
